为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，更好地服务社区居民群众，泸州市江阳区北城街道东门口社区以“微网实格”基层治理体系为基础，以居民群众生活中的小事急事难事为切入口，主动出击、积极作为，为群众提供多元化、精细化服务。
近日，社区网格员在走访排查辖区网格、楼院的过程中，发现居民李女士精神似有异常，网格员第一时间将情况反馈社区。社区立即组织人员对其周边近邻进行调查走访，并联系其亲属了解到，李女士本人离异单身，还带有一个小孩独居，精神确实有异常，但因其户口迁入不久，且亲属未在附近，本人无法自行前往精神病医院进行鉴定。社区随即将调查情况上报街道，并经其亲属同意后，安排工作人员帮助她填写相关申请材料，主动对接精神病医院上门开展入户评残。经过协调努力，李女士目前已顺利完成各项检查评定，相关手续也已经完善提交到区残联。
北城街道东门口社区将持续坚持为民服务宗旨，进一步发挥“微网实格”基层治理体系优势，将“我为群众办实事”实践活动落到实处，通过“零距离”贴心服务，更好地解决群众的烦心事、操心事、揪心事，提升社区居民的获得感、幸福感和安全感。
