新元肇启，岁律更新。值此2026元旦佳节，泸州东南公司全体员工紧扣“安全防范、应急保畅、服务保障”核心环节，坚定秉持“早谋划、细部署、优服务”工作方针，以责任为基筑牢安全防线，以服务为桥温暖司乘旅途，精准施策、协同发力，圆满完成元旦假期安全保畅任务，为广大出行者铺就了平安畅通、温暖舒心的新年归途。
谋篇布局，挥毫“畅行”答卷
未雨绸缪抓统筹，筑牢保畅硬支撑。公司提前研判节日车流趋势，科学制定专项保畅方案，优化路网通行组织，明确各层级职责与岗位责任，严格落实值守制度，保障突发事件信息传递畅通。聚焦“畅行”目标，各收费站增开全部车道、设小型客车专用通道，专人实时疏导车流;收费员按标准化流程快速操作，实现车辆 “快进快出”。机电自维人员24小时值守，全面巡检维护收费系统、监控设备等关键设施，及时处置故障，筑牢高效通行技术保障。
精准防控，勾勒“安全”底色
以“时时放心不下”的责任感筑牢安全防线。突出“防”字严管控，信息服务中心24小时实时监测路网运行状态，密切关注天气变化与车流态势，统筹做好保畅各项工作。强化重点管控，加密重点路段巡查频次，对道路桥梁、交安设施等关键部位开展细致排查，及时清理路面抛撒物，做到“全覆盖、无盲区、重实效”。依托智能监控系统构建立体监测网络，实现异常情况快速预警、高效处置，全力防范各类安全风险，确保节日期间道路安全有序。
温情加码，绘就“暖心”画卷
沿线收费站及服务区设立元旦便民服务台，免费提供热水、简餐、修车工具、应急药品和路线咨询等暖心服务，收费员以微笑问候迎接每一位司乘，用细节传递高速温度。在信息引导上求“精度”，通过线上平台高频次发布路况、天气及施工动态等路况信息，精准引导车流合理分布，搭建起与公众的沟通桥梁，提升路网整体通行效率。
元旦假期，泸州东南公司所辖路段交出亮眼答卷。出入口总流量达12.12万辆、日均4.04万辆，在高位交通流量下，高效完成35起客服响应、48次暖心服务，帮扶司乘468人次。这份成果的背后，是公司始终以 “安畅”为核心筑牢通行保障，以 “暖心”延伸服务质感，通过精细化管理与人性化服务的深度融合，成功为司乘打造“零拥堵、全畅通、优服务”的优质出行体验，用实际行动诠释“山高·行”品牌。
