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江阳区北城街道:“零距离”真情服务暖人心

为扎实开展“我为群众办实事”实践活动,更好地服务社区居民群众,泸州市江阳区北城街道东门口社区以“微网实格”基层治理体系为基础,以居民群众生活中的小事急事难事为切入口,主动出击、积极…

为扎实开展“我为群众办实事”实践活动,更好地服务社区居民群众,泸州市江阳区北城街道东门口社区以“微网实格”基层治理体系为基础,以居民群众生活中的小事急事难事为切入口,主动出击、积极作为,为群众提供多元化、精细化服务。

近日,社区网格员在走访排查辖区网格、楼院的过程中,发现居民李女士精神似有异常,网格员第一时间将情况反馈社区。社区立即组织人员对其周边近邻进行调查走访,并联系其亲属了解到,李女士本人离异单身,还带有一个小孩独居,精神确实有异常,但因其户口迁入不久,且亲属未在附近,本人无法自行前往精神病医院进行鉴定。社区随即将调查情况上报街道,并经其亲属同意后,安排工作人员帮助她填写相关申请材料,主动对接精神病医院上门开展入户评残。经过协调努力,李女士目前已顺利完成各项检查评定,相关手续也已经完善提交到区残联。

北城街道东门口社区将持续坚持为民服务宗旨,进一步发挥“微网实格”基层治理体系优势,将“我为群众办实事”实践活动落到实处,通过“零距离”贴心服务,更好地解决群众的烦心事、操心事、揪心事,提升社区居民的获得感、幸福感和安全感。

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