科技工作者在哪里找擅长的服务项目？企业如何匹配到所需的科技人才？在科技供需配置中如何推动有效市场和有为政府更好结合？天府科技云服务工作开展以来，泸州市科协聚焦市委“一体两翼”特色发展战略，围绕《泸州市“十四五”科技创新规划》，大力开展“保姆式”服务，着力为企业纾困解难办实事。以西南油气田分公司蜀南气矿（以下简称“蜀南气矿”）为例，经过近三个月的服务，取得初步成效，探索出一套“行得通、推得开、可复制、可持续”的服务模式。
同频共振，强化组织建设。企业科协是由企业科技工作者自愿组成的群众组织，是党和政府联系企业科技工作者的桥梁和纽带，为企业创新发展和企业科技工作者成长成才提供服务。为协助企业加强组织建设，泸州市科协制定《企事业单位科协组织建设指导手册》，并多次深入蜀南气矿指导企业建立企业科协，协助企业提升科协工作能力。为加强党的引领，以党建促团建，泸州市科协与蜀南气矿制定了党课活动计划，通过参观爱国主义教育基地，学习石油人的初心使命、爱国奉献精神，使党建活动和业务工作共同推进，进一步凝聚科技工作者的初心，为科技工作者在泸州“一体两翼”发展战略中建功立业夯实坚实的思想基础。
温情暖心，优化服务质量。“天府科技云服务”的推广，改变了科协过去“张张嘴、动动腿”的服务模式，在平台背后，泸州市有由84名科协干部、市场第三方共同组成的“保姆”队伍，长期为平台上的供需双方提供“一单一策”“一人一策”服务。平台的注册企业用户只要有需求随时可以在平台上发布，通过大数据这张网，立即就能找到科协组织，更可以通过检索、云推送等功能联系到专家。用户发布需求后，有“科服保姆”在24小时内接单，提供全程跟单服务，直至需求解决。这样，科协组织为企业提供优质服务的实效大大提高。泸州市科协相关负责人介绍，在指导蜀南气矿入驻“天府科技云”平台的过程中，“科服保姆”一步步指导其完成操作流程，同时还免费协助企业开设、美化工作室，使企业注册用户可以在平台上自由交易科技服务。
倾力而为，真正解决问题。问题收集后，有没有回音、能不能解决是企业急切盼望的。有哪些渠道可以利用？有哪些资源可以盘活？有哪些问题可以解决？这些是科协为企业纾困解难的问题先导。在服务蜀南气矿的过程中，“科服保姆”发现“如何提高碳酸盐岩缝洞储层预测精度”是制约蜀南气矿在页岩气产量上的主要问题。针对这一问题，泸州市科协认真研究对策，竭力帮助企业解决难题。一是积极发动企业申报参加第二届“科创会”，希望通过“科创会”的推介洽谈使其得到揭榜攻克。二是将“如何提高碳酸盐岩缝洞储层预测精度”这一难题作为资源能源领域工程技术难题向中国科协推荐，一旦通过遴选，将向全国发布。该问题的解决，将助力泸州市页岩气产能实现跨量级的突破。三是积极联系院士（专家），协助企业成立院士（专家）工作站，通过院士（专家）的入驻指导，长效解决企业生产过程中的技术难题。
通过大家的努力，如今，零距离的“保姆式”服务，已走进北方化工、川南航天、四川长城、合江金刺梨、古蔺赶黄草等众多企业和种养殖大户。今后，泸州市科协将继续优化这套模式，通过科技赋能稳住经济大盘，将更优质的服务应用到企业建设的实践中去。（李旭龙）
原标题：泸州市科协：零距离服务为企业纾困解难
