7月13日，龙马潭区长乐悦府小区业主代表将一面印有“尽心办结法拍产权，热忱服务情暖百姓”的锦旗送到龙马潭区政务服务中心不动产登记窗口，感谢其主动作为、攻坚克难，妥善解决了困扰群众多年的地下车位办证难题。
时间回溯至5月28日，龙马潭区不动产登记窗口接到长乐悦府小区业主胡女士的求助。胡女士于2020年通过法院拍卖（变卖）方式竞得该小区地下车位，却长期无法办理产权证书。接诉后，龙马潭区不动产登记中心立即启动专项调查，迅速锁定问题根源：开发企业未提交规划核实、竣工验收、测绘成果等必备材料，导致项目未能完成不动产首次登记，后续买受人无法办理产权过户。
为全面摸清底数，龙马潭区不动产登记中心联合物业开展宣传告知和逐户排查，最终确认该小区共有36户业主通过司法拍卖取得36个地下车位，均面临相同办证困境。中心随即建立专项台账，明确专人跟进，确保“不漏一户、不落一证”。面对开发主体材料缺失的僵局，登记中心打出“摸排+协调+服务”组合拳：一方面，靠前对接法院、住房城乡建设局、测绘公司等部门单位，反复沟通会商，依法依规补齐确权登记所需的前置手续；另一方面，优化内部流程，为法拍车位过户开辟绿色通道，逐项攻克规划核实、竣工备案、数据入库等关键环节。经过多轮联合攻坚，项目首次登记障碍被全面清除。
截至目前，36户业主的地下车位产权过户手续正有序办理，多年悬而未决的“烦心事”终于得到解决。
